Nov 24

RENFE publica su nueva estrategia de venta de billetes online

Invidia escribe:

Hace un par de días comentamos los cambios de la nueva web de ventas de RENFE. Hoy leo en El País el anuncio de grandes descuentos en los billetes online.

El País, a través de Servimedia, se hace eco de una nota publicada en el gabinete de prensa de la web de RENFE con fecha del 24 de noviembre en la que explica la nueva política de precios de la compañía ferroviaria que se empezará a aplicar después del próximo 28 de noviembre, si lo aprueba el consejo de administración de la compañía después de la exposición de su presidente donde presentará en detalle toda la propuesta.

La nueva estrategia apuesta por una estructura de tarifas más sencilla y flexible con precios más bajos y potenciando las nuevas tecnologías. Esto se traduce en cinco tipos de tarifa que permitirán obtener unos descuentos de hasta el 60% del precio de los billetes si se compra con más de quince días de anticipación mediante la nueva pasarela de ventas por internet.

Un resumen de las cinco modadilidades de compra de billetes:

• General: Reserva de plaza con la actual tarifa general, sin descuento.
• Ida y vuelta: 20% de descuento al comprar ida y vuelta (como actualmente).
• Puente Ave: Llegar y viajar. Billete abierto para un trayecto con validez durante 1 año. No exige antelación de compra. No tiene gastos de cambio. Se puede anular reembolsando la totalidad del importe pagado. Oferta condicionada a la puesta en marcha de las nuevas máquinas de confirmación de reservas, que se instalarán en las principales estaciones del AVE a partid de diciembre.
• Estrella: Hasta 40% de descuento con al menos 7 días de anticipación. Gastos del 15% al realizar cambios para el mismo día y del 20% si es para otro día, siempre antes de los 7 días previos al viaje. En los 7 días anteriores al viaje no podrá ser cambiado poro si anulado con un coste del 30% del billete.
• Web: Tarifa promocional. Hasta 60% de descuento por internet con una antelación de 15 días. No permite cambios, pero si anulaciones con el 50% del coste del billete.

Las tarifas Estrella y Web afectarán a 10.000 plazas diarias para trayectos de Alta Velocidad y Largo recorrido.

En principio parecen unas buenas medidas para agilizar y abaratar la venta de billetes de tren y encaminarlo al sistema que ya llevamos disfrutando (mejor dicho: sufriendo) con las compañías de vuelo desde hace tiempo. Y digo sufriendo porque es un sistema ágil que funciona bien y te ahorra muchos quebraderos de cabeza, pero eso de baratos ya no lo tengo tan claro. Los vuelos son baratos con mucha antelación y prohibitivos el resto del tiempo.

Habrá que ver el nuevo funcionamiento de las compras de billetes de tren por internet.

Fuentes: Renfe anuncia descuentos de hasta el 60% para los billetes que se compren por Internet y Renfe va a implantar un nuevo sistema de tarifas para flexibilizar los precios y modernizar su oferta comercial

PS: Para enlazar la nota de prensa de RENFE he tenido que entrar con IE6, pulsar en enviar a un amigo y mardármelo a mí mismo, porque el sistema de pop-ups de esa sección tiene delito. ¡Revisión de usabilidad y accesibilidad ya! RENFE al ser una empresa dependiente del ministerio de fomento debería cumplir con la ley que obliga a las páginas web públicas a cumplir el nivel doble A de accesibilidad.